Product Training Specialist (2081)

¿Qué nos hace especiales?

Te ofrecemos:

• Contratación indefinida.
• Modelo de trabajo híbrido (3 días por semana presencial, 2 días en trabajo remoto).
• Vacaciones anuales: 20 días laborables en verano, 5 días laborables en Navidad y 56 horas de compensación jornada (según calendario laboral).
• Jornada y horario flexible. Work life balance.
• Programa interno de innovación empresarial (Garage 360).
• Planes de Engagement y programa wellbeing.
• Excelente clima laboral.
• Salario competitivo. Incentivo anual/bonus (sujeto a resultados de compañía).
• Subvención en dietas. Retribución flexible: Ticket Guardería, Formación.
• Descuento en productos propios (para empleado y familiares).
• Formación anual (hard y soft skills, idiomas).
• Seguro de Vida.
• Y mucho más…

¿Quiénes somos?

Volkswagen Group España Distribución es la empresa distribuidora de los vehículos, piezas de recambio y accesorios, así como soluciones de movilidad, de las marcas Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales en Península y Baleares.

Nuestro propósito principal es liderar la movilidad como sinónimo de libertad, la libertad de ir a donde quieras, cuando quieras y con quien quieras, y hacerlo de un modo que sea social y medioambientalmente sostenible para no privar de esa libertad a las generaciones futuras. La sostenibilidad y la innovación son nuestros pilares clave, no solo de la estrategia “NEW AUTO” del Grupo Volkswagen, sino del propósito de la compañía: “Mobility for generations to come”.

¿Cuáles serán tus funciones?

• Asegurar el correcto desarrollo de las diferentes acciones formativas de producto, tanto de planes de carrera, nuevos lanzamientos y/o novedades, para toda la red de concesionarios y servicios oficiales de Volkswagen Group España Distribución (Ventas, Posventa y Vehículo de Ocasión).
• Asegurar la planificación anual de formación de producto para todos los perfiles de la red de concesionarios y servicios oficiales cumpliendo con los timmings establecidos, asegurando también la coordinación con el resto de áreas de formación.
• Organizar y participar en los eventos formativos de lanzamiento de producto conjuntamente con las agencias externas de organización de eventos como con el proveedor de servicios de formación, asegurando la correcta ejecución de los mismos.
• Asegurar el cumplimiento de las directrices de HQ en cuanto a formación de producto.
• Detectar posibles necesidades formativas de la red de concesionario y servicios oficiales en cuanto a producto, aportando soluciones de creación nacional desde 0.
• Sinergiar contenidos formativos y necesidades formativas que permitan mejorar los ratios de eficiencia de la VGED Academy.
• Asegurar el cumplimiento de los diferentes KPI’s de formación, cumpliendo con la efectividad de la formación, realizando planes de acción ante posibles desviaciones e impactando en ratios de satisfacción de cliente, alumno y red.
• Supervisar el cumplimiento de los SLI definidos a los diferentes proveedores de formación, supervisando el desarrollo del equipo de formadores.
• Coordinar conjuntamente con el equipo de logística de formación, las acciones de formación de producto implantadas tanto a la red de VN, VO y Posventa que se encuentren bajo su responsabilidad.
• Participar en proyectos internos de compañía que aporten soluciones de futuro en la comercialización de nuestros vehículos, e-commerce, modelo de agencia, etc.
• Asegurar la realización en tiempo y forma de la planificación de formación de producto que proviene de HQ, alineándola con la estrategia de marca nacional.
• Desarrollar las estrategias de captación, desarrollo y formación del personal de ventas de la red de concesionarios de vehículo de ocasión, de acuerdo a las directrices de Volkswagen Group España Distribución Academy y la estrategia de vehículos de ocasión cada una de las 3 marcas, coordinando la estrategia también con SEAT con el objetivo de conseguir los Estándares de personal requeridos. 14. Liderar proyectos e iniciativas que impacten en una mejora de los resultados de negocio y calidad de la Volkswagen Group España Distribución Academy. 
• Participar en el modelo de Governance consensuado con el Gerente de formación y las Marcas para coordinar la información que necesitan desde las marcas.
• Participar en reuniones internas de ventas y posventa de las Marcas para recoger y dar feedback sobre los cursos bajo su responsabilidad.
• Participar en formaciones organizadas por HQ de las 4 marcas.
• Asegurarse que el reporting de sus KPIs en informes a reportar a las marcas reflejan la realidad de los hechos y cumplen con las directrices y targets consensuados con Marcas.

¿Qué requisitos debes cumplir para formar parte de nuestro equipo?

• Grado universitario.
• Nivel de inglés mínimo: B2. 
• Experiencia requerida: 2-3 años